FAQ

A Produmaster desenvolve formulações sob medida para setores estratégicos da indústria, com atuação nos segmentos automotivo, eletroeletrônico, móveis e jardim, rotomoldagem, utilidades domésticas e agrícola.

Cada segmento conta com produtos desenvolvidos para oferecer desempenho excepcional, durabilidade e confiabilidade, como:

• Polipropileno com fibra de vidro (curta, média e longa)
• Polipropileno com elastômero
• Polietileno micronizado e pigmentado
• Polipropileno com aditivos (antichama e resistente a intemperes)
• Polipropileno com e sem carga mineral
• Polipropileno hiper carregado com carbonato de cálcio
• Polipropileno com carga hibrida

O portfólio inclui soluções desenvolvidas para atender diferentes requisitos de desempenho e aplicação, como polipropileno com fibra de vidro (curta, média e longa), polipropileno com elastômero, polietileno micronizado e pigmentado, além de compostos com aditivos específicos, como antichama e resistência a intempéries.

Também fazem parte da linha materiais com e sem carga mineral, compostos hiper carregados com carbonato de cálcio e formulações com carga híbrida.

Sim. A produção segue diretrizes de normas internacionais e conta com certificações como a IATF 16949, garantindo qualidade e conformidade para aplicações exigentes. A empresa também já opera com a ISO 9001 e está em processo de certificação da ISO 14001.

Para solicitar fichas técnicas ou amostras, entre em contato com a equipe técnica:
📧 contato@produmaster.com.br
📞 (71) 3616 2300

O prazo médio é de até 15 dias úteis após a confirmação do pedido, podendo variar de acordo com o volume e as especificações da solicitação.

Sim. A empresa desenvolve soluções exclusivas para atender às necessidades específicas de cada cliente, considerando requisitos técnicos e de aplicação.

Para informações atualizadas sobre o andamento do pedido, basta entrar em contato com o setor comercial.

São aceitos pagamentos via boleto bancário, PIX e transferência bancária.

Sim. A análise de crédito é realizada no momento do cadastro, como parte dos processos que garantem segurança e transparência nas operações comerciais.

Sim. As condições comerciais podem ser ajustadas de acordo com o volume e a frequência de compras. Para mais informações, entre em contato:
📧 produmaster@produmaster.com.br
📞 (71) 3616 2300

A Produmaster investe continuamente em práticas que reduzem impactos ambientais, incentivam a economia circular e promovem o uso responsável de recursos ao longo de seus processos produtivos.

Os compostos são desenvolvidos com foco em eficiência energética e redução da pegada de carbono, contribuindo para cadeias produtivas mais sustentáveis e alinhadas às diretrizes ESG.

Os produtos seguem especificações técnicas rigorosas e normas aplicáveis ao setor. Em caso de não conformidade, a empresa realiza a análise e direcionamento adequado por meio de seus canais de atendimento.

As solicitações de devolução são avaliadas caso a caso. O processo deve ser iniciado por meio dos canais de atendimento, que irão orientar sobre os próximos passos.

O atendimento comercial funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, exceto feriados.
📧 produmaster@produmaster.com.br
📞 (71) 3616 2300

Sim. A Produmaster oferece suporte técnico especializado no pós-venda, garantindo acompanhamento e melhor desempenho na aplicação dos materiais.